成先生投诉米兰尊荣婚纱摄影有结果

原投诉回放：

       本来拍婚纱照是一个很喜庆的事情，没想到在米兰拍的婚纱照的整个过程让我和夫人伤透了心。一开始接触米兰，销售就一直推介档次较高，价格很高的套系，我们到最后还是选择了19999元的套系。拍完，选照片的时候销售又百般的讨好我们，要求我们增加照片，我们很是不乐意，然后销售对我们态度就不友好了，我和夫人商量下，我们从外地过来拍，还是稍微选点吧，怕他们不按时给我们照片什么的，会影响婚礼。然后又是忽悠我们再选相框，说什么原来相框质量不好，硬是要我们加钱换好的，我们硬着头皮，又增加了4500多的另外费用。在这，我再说明一些事情，每次米兰选照片什么的，时候都必须由他们排，因为我们是外地的，想和他们协商点时间都不可以，没有任何商量的余地，存在店大欺客的行为。投诉的主要原因，还是最后我们去拿照片的时候，几本相册的封面竟然都没有和我们商量，直接随意的把我们照片做了封面，我们很恼火，为什么不和我们说声，或者让我们挑选下，然后他们的主管出来替他们的员工说话，包庇员工的错误行为，总是说和我们说过了，米兰的主管说存在的一起问题都不负责，店大欺客，认为我们是外地人，好欺负，对于他们做出的任何错误事情都不承认错误，25000块钱拍的婚纱照，到最后还不如10000块钱一般人家的，我和夫人很是伤心，对于商家的这种行为表示抗议，请相关部门予以解决！谢谢!

  投诉结果反馈：

      米兰公司自接到江苏质量投诉网的投诉告知函就非常重视，并积极处理。由米兰负责人与客人成先生取得联系，将成先生反应的情况进行解决，在处理过程中，米兰多次与成先生沟通产品喜好，并将产品进行重新设计制作，于婚礼前将重新完成的产品交付至成先生手中，成先生表示非常满意。