盐城宝马投诉最终有结果

原投诉回放：

    买了几个月的宝马5系在时速60公里正常行驶途中方向失控，并且是在双向6车道的平坦城市道路中间车道直接冲向中央防护拦，停车后见车辆后侧有一路明显橡胶拖痕。至电华晨宝马总部4008006666，两天没有回音，我们信赖的4S店不负责任的认为是车辆失控后撞击造成，试问一下左后轮与左侧防护栏撞击至使悬架断裂为何左后轮没有撞击痕迹，且左后轮没有向内侧倾斜，而且是向外侧倾斜，并且除车辆前保险杠有撞击痕迹外，整个车辆左侧无撞击痕迹，仅可见刮擦痕迹。在这个习大大英明领导下的法制中国，我不想信我们的维权路就真的这么坎坷，是不是真的象4S的领导所说投诉也没用，除非你自已找权威部门鉴定后是质量问题再与华晨宝马公司打官司。这个社会怎么了，难道真的要我们这样的弱势群体与强大的大宝马公司打官事才能维权吗？就没有更好的解决办法了吗？

投诉处理结果：

     经本网投诉部工作人员在投诉人与经销商之间多个回合的交流并提出相关检测鉴定建议，投诉人表示同意我网提出的解决问题的意见并愿意配合。

又经厂家技术部门人员对车辆损坏的部件和车辆发生事故时的行驶数据分析：该车辆损坏的配件未发现质量问题，车辆左后悬架托臂断裂不排除是事故造成。

最终，投诉人同意维修事故车辆（鉴定江苏省统一版本维修合同）。