投诉回复
康女士投诉速派奇电动车控制器故障问题已解决
2018-05-15 19:27
原投诉回放：
车辆购买不到一年，控制器出现故障需要更换新的，厂家拒绝给保修。
期望结果 ：
免费维修换件
投诉处理情况：
江苏质量投诉网接投诉联系投诉人核实情况，投诉人康女士自称是山东菏泽市人，确认投诉情况属实。
经本网工作人员和厂家联系协调处理，常州速派奇电动车公司同意康女士先把坏的控制器寄给厂家，厂家收到后将及时把新的控制器给康女士寄发过去。对于此事本网将进一步跟踪。
原投诉回放：
车辆购买不到一年，控制器出现故障需要更换新的，厂家拒绝给保修。
期望结果 ：
免费维修换件
投诉处理情况：
江苏质量投诉网接投诉联系投诉人核实情况，投诉人康女士自称是山东菏泽市人，确认投诉情况属实。
经本网工作人员和厂家联系协调处理，常州速派奇电动车公司同意康女士先把坏的控制器寄给厂家，厂家收到后将及时把新的控制器给康女士寄发过去。对于此事本网将进一步跟踪。
