3月15日下午,2015度江苏质量诚信环省行活动总结表彰大会在江苏省会议中心隆重召开,这标志着始于2006年已经连续举办10年的2015年度江苏质量诚信环省行活动圆满结束。
大会由省质量协会秘书长耿宁作环省行十周年总结报告,据介绍, 江苏省质量诚信环省行活动,是采取线上和线下相结合的方式进行的。2015年度 “质量诚信环省行”活动期间共受理用户、消费者投诉12378起,受理咨询4489起,移送司法机关42起,投诉解决率为87.6%。今年十大行业投诉排名依次为:网络服务、IT通讯、旅游教育、家电行业、医疗健康、食品烟酒、金融保险、汽车行业、服装美容、房产家居,其中,网络服务仍居各行业投诉之首。
大会最后由江苏省质量技术监督局张前副局长作重要讲话。他充分肯定了十年来,各主办、联办单位能够群策群力,坚持承担社会责任,引导企业加强质量管理,牢固树立质量诚信和法制意识;围绕“政府关心、群众关注、社会反映强烈”的民生热点质量问题,开展依法质量维权和质量法制宣传,认真倾听百姓呼声,积极帮助消费者解决问题,在促进我省经济平稳健康发展和社会和谐稳定上做了大量细致而有益的工作。张局长提醒参会企业要牢记让质量引领发展增效升级,加强品牌建设和诚信体系建设,加强质量管理,增品种、提品质、创品牌,为消费者提供更优质的产品和服务。建议各社团要加快构建“互联网+”模式,使各兄弟协会之间,信息资源共享、能够确实做到上下互动、左右联动,互通有无,以充分发挥江苏各社团组织在开展质量诚信法制宣传、维护用户合法权益方面的桥梁和纽带作用,使各行各业保障和改善民生的举措落到实处。
在本次“质量诚信环省行”明查暗访活动中涌现出来的64家获好评的诚信企业和成绩突出的行业协会受到大会表彰。“环省行”活动主办单位江苏省质量协会、江苏省新闻工作者协会、中国江苏网负责人,省市行业协会领导,以及相关企业、新闻界人士共130多人参会。