今天是:2024年06月23日 江苏质量投诉网由江苏省质量协会主办,全省50家省级重点行业协会联办,主要通过网络渠道联合受理并调解江苏地区质量投诉,解答用户咨询,并向相关执法部门反映用户诉求和群众关切的专业平台。

江苏质量投诉网

www . js12365 . org . cn
投诉直通车
投诉电话:025-84630124
投诉邮箱:jszltsw@163.com

投诉回复

关于写真拍摄机构质量与服务投诉回复

2023-12-23 18:57

投诉内容:

         2023-12-19 9:55:00,本网投诉中心收到一起关于写真拍摄机构质量与服务问题的投诉:1,拍摄质量差劲,做工粗糙,第一次在他家拍写真是孕妇照,当时说可以升级什么皮制相册,就选择升级了,而且当时还给我们推销了预定宝宝百天照写真,因为价格比较优惠,当时也在他家预定了百天照写真。但是后来收到实物皮制相册的时候,做工非常差劲,照片清晰度很模糊,色彩也不行,但是那个时候照片也拍完了,也不想折腾让店家再退费就作罢了。后期宝宝白天去拍照,拿到的原始底片,拍摄质量还是非常差劲,和自己用手机拍的没什么区别,布景色彩光线等等摄影师完全不在线 2,服务质量特别差劲,拍宝宝百天照当天,摄影师让我们抱着宝宝站在闪光灯前面,一直对着我们调那个光,灯光把我们家那么小的一个宝宝眼睛照的特别不舒服。其次是,拍摄完成之后,微信催促了5次,电话催促了1次才把底片发我们;精修照片又再次微信催促了6次,从124号一直到1219号还没有发我们。服务太差劲了!

处理情况:

   接投诉后联系投诉人电话无人接听。大约一小时后投诉人来电,电话中说:经过与大象小象家庭摄影馆交流后,他们的服务态度有所改善,目前我们基本已经达成共识。我们对大象小象家庭摄影馆的工作质量,还是不太满意的。我们希望你们能够对此起一个监督作用。我们联系大象小象家庭摄影馆工作人员,电话正在通话中。后再次拨通对方电话,就投诉人要求予以转达,对方表示认可。


我要投诉
我要举报 我要咨询
© Copyright 2007-2013 江苏质量投诉网 Inc All Rights Reserved.
   主办单位:江苏省质量协会   地址:南京市石鼓路227号
   受理投诉地址:江苏省南京市龙蟠中路329号  联系电话:025-84630124  传真:025-84630394
   网络维护:南京灵恩质量技术咨询公司
备案号:苏ICP备11031680号-3 总访问:52775618
本网所有投诉信息均来自网友提供,任何言论仅代表个人观点,不代表本网立场,如果出现捏造诬陷信息,由个人自行承担相关法律责任。