今天是:2022年09月28日 江苏质量投诉网由江苏省质量协会主办,全省50家省级重点行业协会联办,主要通过网络渠道联合受理并调解江苏地区质量投诉,解答用户咨询,并向相关执法部门反映用户诉求和群众关切的专业平台。

江苏质量投诉网

www . js12365 . org . cn
投诉直通车
投诉电话:025-84630124
投诉邮箱:jszltsw@163.com

投诉回复

投诉人王先生对如皋福联售服及厂家换车处理很满意

2022-08-08 11:17

投诉内容:

       2022-7-12 14:40:26,本网接到投诉人王先生关于长安福特22款蒙迪欧质量问题的投诉:车刚提一个月,出现驻车系统故障,人脸识别故障,泊车故障,倒车摄像头无法显示故障,360摄像头无法显示故障,安全带信号故障,今天过减速带出现液晶仪表花屏不显示等故障!

投诉处理:

    接投诉我网联系投诉人核实投诉问题,随后联系如皋福联汽车贸易有限公司,就此投诉问题进行了沟通交流协调,售后服务经理表示会尽快联系厂家协商解决处理好后就回复,可能需要一些时间的。

投诉回复:

    8809:27时收到如皋福联汽车贸易有限公司的回复:您好,苏F860XY车辆投诉,经过沟通厂家为了客户满意度和品牌形象,最终同意客户换车,旧车已收回,正在办理换车流程,8月18号提新车。

回访投诉人:

    随后, 我网回访投诉人,王先生高兴地说,我投诉的问题在你们的帮助下已解决(本月18日提新车),我对如皋福联售服的处理结果表示很满意,谢谢你们!

  

       



我要投诉
我要举报 我要咨询
© Copyright 2007-2013 江苏质量投诉网 Inc All Rights Reserved.
   主办单位:江苏省质量协会   地址:南京市石鼓路227号
   受理投诉地址:江苏省南京市龙蟠中路329号  联系电话:025-84630124  传真:025-84630394
   网络维护:南京灵恩质量技术咨询公司
备案号:苏ICP备11031680号-3 总访问:52724802
本网所有投诉信息均来自网友提供,任何言论仅代表个人观点,不代表本网立场,如果出现捏造诬陷信息,由个人自行承担相关法律责任。