投诉内容:
2021-12-14 16:27:16,本网接到一起关于东风日产天籁车主驾驶掉皮问题的投诉:主驾驶掉皮,后排座椅变形变硬。多次与厂家沟通都是未见异常或者是等待通知,从来没有正面回答我的问题,也没有解决我的问题,这本来就是质量问题,肉眼可见的变形和掉皮。已经反应了有好两个月了。一直没有人回复。
投诉回复:
接投诉我网联系投诉人万先生说,我在你们网上投诉后,昨天连云港中信华跃东风日产4S店的人给我打电话说,配件已经到货让我今天下午去更换皮垫靠背,我投诉的问题就解决了,谢谢你们。