投诉内容:
2021-9-27 10:26:54,本网收到一起关于奇瑞新能源连云港(赣榆)海腾服务站汽车维修的投诉:2021年7月l0日因我单方事故,进站维修,到现在没有维修结果,4S店找各种理由就是不修,不知道为什么,请求维权。希望4S店给个明确答复,什么时候能修好,早日修好。
被诉方回复:
接投诉后我网联系奇瑞新能源连云港(赣榆)服务站,胡总说,我们多次找奇瑞厂家仍没货(电机),也和客户解释清楚了,我们会继续联系厂家尽快解决。
投诉人回复:
投诉人穆先生给本网回复:我在你们网上投诉的问题已经解决,他们为我更换了新电机,一切正常,我对此处理结果表示满意,感谢你们的支持和帮助。