广汽本田雅阁中控异响问题已解决

投诉内容：      

       2021-7-26 10:38:18，本网接到一起关于广汽本田雅阁中控异响严重，多次维修无法解决的投诉。

投诉处理：

     接投诉我网联系投诉人核实投诉问题，接着联系南京浩邦售后，并就此投诉问题进行了沟通交流协调，售后经理说，我们已经和客户约好在本周日进店检测，等有结果妥善解决处理好后就回复你们。

     8月10日10:14时收到南京浩邦售后回复：客户在8月1日已经到店找路段维修试车检查处理，发现仪表台上的光感传感器存在松动，有时颠簸路面会有响声我店已维修好后，建议客户观察使用，客户表示接受。

    随后，我网办回访投诉人将此回复告知后，杨先生表示认可和满意，对我网办给予的帮助再三表示感谢。