感谢江苏质量投诉网及捷翔售服：使用半年的悦达起亚终于圆满退换！

                                                                           感谢信

        2021-8-2 10:40:31，本网收到盐城投诉人发来的感谢信：7月13日我向江苏质量投诉网提交的关于东风悦达起亚发动机故障灯亮的问题，经贵网协调，目前已经和4S店协商解决，对方同意8月份换一辆和原车同品牌同型号的新车，退换车协议已在2021年7月23号签订。

         对此协调结果我非常满意， 在此，特别感谢江苏质量投诉网投诉部工作人员关心和帮助！感谢江苏捷翔售后耐心细致的态度及人性化的处理方式。

原投诉回放：

          新车第一次发动机故障灯亮是行驶701公里的时候，时间是2021年3月13号，换了一个电子废气阀。第二次发动机故障灯亮是行驶1302公里，又换了一个电子废气阀。第三次发动机故障灯亮是行驶了1511公里，换了个汽车电脑主板。以上三次维修是两次4S店一次厂家修理。现在第四次发动机故障灯又亮了行驶了2153公里，时间是2021年4月30号，一直拖到7月5号才修理。但是修理的第二天同样的故障又出现，4S店已经明确告诉我，他们解决不了我的问题了，让我直接联系厂家。厂家的电话也打了，没有任何解决方案和办法。