别克昂科威汽车空调投诉已解决

投诉内容：

       2020年7月22日在森风集团盐城厚德汽车有限公司购车。车子是2021年5月29日送过去维修，今天已经是2021年6月7日了，迟迟没修好，4s店那边也没有一个电话联系我，我联系了4s店那边，4s店的回复是没到货，一直推迟，什么货也用不了发这么多天啊。

投诉回复：

       经我网办协调，8月2日时收到经销商回复：关于之前客户的投诉，我站点已经给客户更换了空调蒸发器，现该客户的车辆可以正常使用。并且对更换过程中损坏的饰板也进行了免费更换。关于在店维修期间所产生的打车费也进行了协商处理，并取得了双方一致认可的结果。十分感谢领导对此事件的重视。