现代第四代途胜变速箱异响投诉已解决

投诉内容：

        2021-4-13 10:15:18，本网接到一起关于现代第四代途胜变速箱异响投诉。

经销商回复：

        经我网办和投诉双方沟通协调，6月11日14:35时收到被诉方的回复：

回复1：

        我店于今日早上11点联系该车主（陈亮）。该车这次发出的异响经我店和厂家技术老师判断为飞轮异响，和变速箱内部无任何关系，无需拆解变速箱。经我店和客户协商，客户已经同意在我店更换飞轮排除异响。

       回复2:

      店内向您汇报车主陈先生的投诉处理结果，经友好协商，飞轮已经更换，车主自愿将旧车在店置换新车，且已经交完定金，签了购车合同。客户表示满意。