小米手机投诉已解决

投诉内容：       

      2021-3-26 14:30:10，本网接到一起关于小米手机的投诉：.小米11新手机，一个多月，wifi模块损坏，导致用户无法正常使用wifi，必须使用数据流量，对用户造成很大困扰。 2.同时扬声器损坏，导致用户无法再继续使用该手机。 3.已送检测，售后确定，手机质量问题 4.需要更换手机核心部件，无法告知损坏原因，后期各种风险，包括可能再次更换主板，造成数据丢失的风险无法评估，暂无法确定谁来承担。 5.无法第三方投诉，没有可锁定信息，无法追踪商家信息。

投诉处理：

    接投诉我网联系投诉人，投诉人孙先生说在本网投诉后小米手机售服通知他回购机网点为他免费更换新手机，谢谢质量投诉网！