投诉内容:
2021-2-3 14:16:47,本网接到一起关于奇瑞汽车异响问题的投诉:B柱出现异响,进常州瑞彩4S站四次了(2020年10月开始至今)未找出原因,说他们工作经验拆顶棚,我是不同意拆顶棚,新车怎么可能拆顶棚,我同意拆顶棚他们不同意给我签协议。
经销商回复:
经本网多次联系投诉双方协调处理,2月5日14:32时收到常州瑞彩汽车销售服务有限公司回复:故障已排除 问题已解决
回访投诉人:
之后我网联系回访投诉人,马先生说,经过他们售后维修处理后我的车子B柱只有很轻微的异响,谢谢你们。