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投诉回复

圆通快递公司投诉回复

2021-01-07 18:06

投诉内容:

       2021-1-7 10:46:16,本网收到有关圆通快递公司投诉:我连续5天打电话赔付耳机,服务员说可以赔付原价蓝牙耳机,我需要赔付100,第二次打电话一直在申请,没有处理。.

处理情况:

     接投诉后联系投诉人,同时联系圆通快递公司快递员,快递员说:投诉人可以将被遗失的蓝牙耳机价格证明,提供给圆通快递公司

客服,客服会联系我,我会按蓝牙耳机的实际价格,赔付给当事人的。

     随后联系投诉人,将处理流程予以转告,投诉人认可并感谢!

 







 

       

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