无锡市锡山区金茂悦山房屋质量投诉已解决

投诉内容：

        2020-9-18 10:48:44本网接到无锡锡山区金茂悦山房屋质量投诉：1.叠墅的地下停车场和地下室入口距离太远，过道潮湿，照明设施不足！强烈建议贴砖加吊顶并且增加照明设施。 2.叠墅地下室防水工程质量堪忧，要求尽快排查地下室的漏水渗水情况并彻底解决。 3.北门的门禁+门，强烈要求安装，以保障叠墅业主的安全。 4.楼梯间强烈建议排查渗水问题，在此基础上把楼梯间进行二次粉刷做到横平竖直，不要想狗啃的一样，同时楼梯间要贴地砖，并且注意楼梯间和地下室门口的高度差。 5.要求开发商和物业明确两个大门电动车的引导入库问题，东大门桥面人行道设计缓坡方便电动车和婴儿推车上下，小区要坚决要求电动车进门即入地库，严谨电动车进入人车分流区域。 6.小区绿化进一步排查，对于已经死掉的绿化及时进行更换补种。 7.上叠楼梯区域由于露天因素，下雨天容易积水，地砖湿滑有安全隐患，要求在楼梯上部增加雨棚。 8.业主购买车位的时候应当遵循就近原则，考虑到叠墅车位配比不足，高层业主不要买到叠墅区域，并且车位购买时做到核查业主实际车辆，防止出现车位倒卖现象。新发现问题 1.初步检查由于门口渗水导致室内和卫生间积水，和电梯井积水。期望结果  能够有开发商对接的人来尽快处理。

投诉处理：

       接投诉我网办联系投诉人，许先生确认投诉问题属实。

随后我网联系发函至无锡市桂茂置业有限公司，就此投诉问题与范经理进行了沟通协调要求其尽快联系解决，范经理表示他们会尽快解决好的。

11月17日上午我网回访投诉人，许先生非常高兴地说，我投诉的问题在你们的支持帮助下，开发商都已经给解决好了，只剩门口渗水问题已经有解决实施方案了，谢谢你们！