投诉回复
荣声冰箱不制冷投诉问题回复
2020-11-04 21:57
投诉内容：
2020-10-20 12:19:46本网接到一起关于荣声冰箱不制冷投诉问题投诉：大品牌冰箱还在质保期内就出现不制冷的情况，对这个牌子失去信任，不确定维修后过了质保期，会不会再次出现问题，要求换机。
处理情况：
接投诉后联系投诉人，同时将相关信息转发给相关人员。10月26日联系投诉人，投诉人说：他们给机器换了一台压缩机，目前机器已经送回来了，他们说24小时后再开机。对于只更换压缩机我还是有顾虑的，新换的压缩机能使用多久？他们只给新换的压缩机质保半年，我有些担心。对此我们向投诉人宣传了国家的相关规定，投诉人认可。投诉人对我们为其所做的工作表示感谢！
