广汽丰田雷凌汽车减震漏油问题已解决

投诉内容：

        2020-6-17 11:10:29本网收到一起关于广汽丰田雷凌汽车减震漏油问题投诉：2017年10月新车不久就发现减震漏油，三年不到时间在广汽丰田宝铁龙泰高店（4s)更换了6只后减震,4s和厂家不给说法，拒绝延保，4s店也承认车辆有质量问题说联系厂家无果，不与理睬。

经销商回复：

       经本网和投诉双方沟通协调，6月23日10:11时收到经销商回复：

       关于许艳星客户的投诉我店已经处理好，具体如下：针对客户提出的后减震器延保由我店承担延保1年，客户也同意该方案。附件是我店与客户的沟通录音。请查收，核实！

                                                     泰州宝铁龙汽车销售服务有限公司

         我网回访投诉人，许先生非常高兴地说，我投诉的问题在你们的帮助下，经销商已经承诺同意承担后减震器延保一年，对此处理方案我很满意，感谢你们为我所做的工作。