淘宝木辰雅居投诉已解决

投诉内容：

        2020-5-15 11:51:13本网接到一起关于淘宝木辰雅居货物质量问题不给退款的投诉：淘宝木辰雅居位江苏省宿迁市宿城区耿车镇大众村，我在这里购买了一个床，收到就有质量问题联系商家后，商家拒绝了我的退款请求。

投诉处理：

       接投诉我网办联系投诉人和淘宝木辰雅居，就此投诉与淘宝木辰雅居进行了交流并提出相关建议，张经理表示等他联系核实完订单后就给退货退款。

       6月1日上午我网办联系投诉人，王女士说，我在你们网上投诉的问题，在你们的支持帮助下，淘宝木辰雅居昨天终于给我退货退款了（邮费有我承担），谢谢你们！