斯柯达明锐汽车排档杆故障投诉回复

投诉内容：

       2020-4-28 15:09:54本网收到斯柯达明锐排档杆故障投诉：2017年4月24日在太仓明达斯柯达4S店购买的上汽大众斯柯达明锐车子。汽车行车电脑显示排档杆故障，到维修点咨询都说需要换排挡杆，而且网上网友反映这问题是斯柯达明锐通病，都说需要换变挡杆。

投诉处理：

         经协调，5月20日14:27时本网收到被诉方的回复：关于田利军先生反映的问题，因其车辆已超出质量担保期，经销商再次解释说明并提供优惠维修的关爱方案，客户已认可。

再次感谢贵网对上汽大众服务工作的关心和支持，我们将不断提高服务水平，为广大客户提供更好的服务，谢谢！

       随后我网联系投诉人，田先生说，我投诉的问题在你们的支持帮助下，上汽大众太仓斯柯达4S店为我提供了优惠维修的关爱方案，对此处理我表示认可，我真的非常感谢你们帮助！