小米电视主板投诉已解决

投诉内容：

       2020-3-24 10:19:01，本网收到关于小米4A65寸电视主板的投诉：2017年12月份在京东官网购买的65寸小米4a电视，因新房装修电视一直未使用，2018年2月份才正常使用。2020年1月份电视完全打不开，使用时间不到两年，报修小米售后，维修人员在没有上门检测情况下，直接说是主板坏了，上门费200元，换原装主板400元。65寸小米4a电视网上已经有多起曝光主板无故损坏，说明是产品本身质量问题，为什么小米公司没有认识到这个问题，免费跟换？同时现在的电视都是集成电路，主要零部件都在主板上，主板居然不是主要零部件，保修期仅为一年，不是国家规定的主要零部件3年。

 投诉回复：

        通过订单的串号查询，主板是质保三年的，目前网点已将进行了退费处理，针对误收费的情况已反馈区域处理，电视已经修好了。