今天是:2020年06月04日 江苏质量投诉网由江苏省质量协会主办,全省50家省级重点行业协会联办,主要通过网络渠道联合受理并调解江苏地区质量投诉,解答用户咨询,并向相关执法部门反映用户诉求和群众关切的专业平台。

江苏质量投诉网

www . js12365 . org . cn
投诉直通车
投诉电话:025-84630124
投诉邮箱:jszltsw@163.com

投诉回复

雷克萨斯es300H机油增多且机油有汽油味问题回复

2020-03-26 10:13

投诉内容:

         2020-3-17 10:38:27本网收到一起关于雷克萨斯es300H机油增多且机油有汽油味问题的投诉:我购买的雷克萨斯ES300H于2019年2月17日到现在行驶了29000

公里,发现机油高于上限线0.5厘米且机油内有汽油味。此现象应是质量缺陷问题。

投诉回复: 

         3月23日15:51时本网收到被诉方常州常隆汽车销售服务有限公司回复:

         江苏质量投诉网:

关于车主唐先生3月17号提出ES300H机油增多且机油有汽油味回复:

根据发动机的工作原理,在低温冷启动时,极少量的未完全燃烧的汽油经过活塞环与缸体之间的间隙进入机油,这属于正常现象。

根据混合动力LEXUS雷克萨斯保修手册,混合动力LEXUS雷克萨斯车辆提供为期72个月或行驶里程达到里程表读数至150000公里为止的基本保修(两者中以先到者

为准)。请放心使用。有任何问题,请与我们联系,我们将竭诚为您服务!

                

                                                              常州常隆汽车销售服务有限公司

 

          
我要投诉
我要举报 我要咨询
© Copyright 2007-2013 江苏质量投诉网 Inc All Rights Reserved.
   主办单位:江苏省质量协会   地址:南京市石鼓路227号
   受理投诉地址:江苏省南京市龙蟠中路329号  联系电话:025-84630124  传真:025-84630394
   网络维护:南京灵恩质量技术咨询公司
备案号:苏ICP备11031680号-3
本网所有投诉信息均来自网友提供,任何言论仅代表个人观点,不代表本网立场,如果出现捏造诬陷信息,由个人自行承担相关法律责任。