投诉内容:
2019-8-1916:58:59本网收到一起有关西铁城手表的投诉:7月30购买一块西铁城男表,因是送情人节礼物后期又因很久才打开,联系客服说是商品没有足够的光能让在晒几天太阳,故延迟了日期,后期连续晒把手表晒4-5天,还是没有任何的反应,联系客服说商品没有问题也是正品,但是不可以换货,但我的需求是,换货,客服态度强烈,给出我的建议就是退货,强人所难,
期望结果 要求尽快的换货,5日内解决好,真的没有太多的时间来处理这件事情。
投诉回复:
接投诉后联系投诉人,投诉人回答说:谢谢你们!目前网易考拉已经同意给我的手表退货了。谢谢!