投诉内容:
2019-8-29:58:06本网接到江铃新能源电动汽车投诉:系统故障报警2次,电机故障报警(一级故障)大于10次(故障至今还没有解决),电池系统故障报警(一级故障),电池包故障报警(一级故障),电池单体一致性差(一级故障),压差过大(一级故障)无数次,一直显示。江铃E400是今年刚买的新车,第二天就出现充电慢,达到15-16个小时,不到一个月问题就接踵而至,上面描述的都是这台新车出现的各种故障。要求退换车。
投诉回复:
投诉人卢女士回复说,我在你们网上投诉后,上周五江铃总部联系我,同意给我退换车了。现在江铃总部正在和宿迁泗洪汽车经销商协商处理中,谢谢你们对此投诉问题的关注!