美的冰箱投诉已解决

投诉内容： 

      我的美的冰箱化霜后就不制冷了，售后跑过来不检测就说压缩机坏了，要550元，不修还得给56元。我的冰箱发票上明确注明压缩机保修十年，可是维修师傅说压缩机已不在质保期范围内。

期望结果  免费提供新的压缩机

处理情况：

     接投诉后联系投诉人。同时联系美的公司相关负责人。7月8日下午美的公司相关负责人微信回复，对投诉人提出的要求表示没法满足，希望我网办协调。

     次日我网办联系投诉人，投诉人说：目前问题已经解决了，我与维修站达成协议，美的公司支付我550元费用，作为一次性买断。以后冰箱有问题，其维修费用自付。

     投诉人对我网办给予的帮助表示满意，对我网办为其所作的工作表示感谢！