点我达平台恶意扣款问题已解决

投诉内容：    

       2019-5-10 17:39本网收到投诉：点我达平台恶意扣款，近期有邀请新人，新人14天内跑满20单，奖励邀请人190，我推荐朋友跑满了20单，奖励到账后，第二天未经任何核实，却把190全扣了，说是恶意套取邀新补贴。

投诉处理：

         5月14日上午，我网办联系点我达公关部陈经理，就此投诉问题与陈经理进行了交流，陈经理说，我们经过查证核实后台数据显示，邀请人和被邀请人是同一个手机地址码，可以判定此人是套取平台的邀新奖励，我们是不允许这种做法的，所以第二天我们把已发给她的奖金190元扣回。陈经理说，我会让客服人员和旗手联系解释清楚的。

        当天下午点我达公关部陈经理回复我网办说，我们已经和骑手谈好了，她对此解释没异议了。

 投诉人回复：

        随后，我网回访投诉人，褚女士说，点我达已与我就此问题进行了沟通解释，对此解释我表示理解无异议，谢谢你们。