投诉内容:
投诉时间 2019-2-2610:18:38本网接到南通中南世纪雅苑二期业主集体诉 :针对目前物业和中南地产存在的诸多问题,现已严重影响到业主生活,特提出以下诉求,亟需改善解决:
一、 中南地产
1、车位延期违规交付、车位合同签订拖延、车库地面开裂、渗水积水、顶部漏雨、灰土等垃圾多、金刚砂起皮、金刚砂下建筑垃圾填充、管线脱落、墙面(立面、顶面)剐蹭开裂起皮、车位标号不全、车位标线面积缩小、采光井漏水、车位挡住出车库单元门、出入口顶部未做遮挡设施、监控少、车库无指引标示、白天光线太差、停车场北出口处,出入口即将上坡处往进库方向整排地沟没有井盖,从车库到电梯无门禁系统
2、电梯故障频繁、屡修不好,电梯门缝隙大,经常无法闭合、停运存在极大安全隐患。10栋的1单元电梯上去噪音很大,电梯是否有问题,多次反馈不解决
3、门禁部署不全,已安装门禁门闭合困难,门禁形同虚设,消防门拉杆断开
4、消防栓箱无枪头和消防袋,发生火灾如何处理,请确认消防设备是否完善
5、A3栋东边窗户漏风严重,导致雨水倒灌,外墙有很多洞,保温材料外漏,外墙有潮湿水渍
6、A2楼顶漏水,导致卫生间马桶墙体门框泡水,需修复楼顶漏水情况
7、精装修价高质量低,问题多。八角阳台漏水,屡修不好,电动衣架不能使用、电箱安装不平行,左低右高,主卧室门开关异响严重,电动衣架不能正常使用,筒灯短路不亮,客厅顶上正中间灯不亮,油烟机安装不平行,左低右高,室内味道大,可能存在有害气体超标,墙纸破损、阳台栏杆异动,瓷砖缝隙大,淋浴房地面胶脱落,电热毛巾架不制热,新风系统不工作,厕所下水口被水泥堵塞,厨房洗手池的下水接口纹管与地漏接口有很大的空隙,返臭
8、园区塑胶跑道质量太差,还未投用已经残旧不堪
9、连廊铁栏杆容易生锈存在安全隐患,水泥地面未做防滑措施,改为防滑瓷砖,下雨天连廊进雨并且水排不出去,未做排水设施
10、楼顶电梯机房门前过道没有门,雨天打雨,水渗漏到楼下强电井,存在安全隐患
11、车位改绿化具体实施日期
12、园区无公共休息座椅
13、园区地面多处凹陷,雨天积水
14、园区围墙铁艺栏杆已经掉漆,质量太差,围墙上的灯也损坏多处
15、园区绿植少,绿化率报告何时出具
16、二期比一期缺少喷泉,具体景观替代方案何时出来
17、园区内儿童游乐设施、健身设施何时修建
18、园区地面水井裸露填土,做法违规需尽快整改
19、10栋一楼落地石材未做,查验整个小区做石材落地
20、小区内监控少,盲点多
二、 绿城物业
1、小区楼栋中依然存在商家,住改商需要解决
2、任何人都可以随意进入小区,不进行登记盘查
3、未对车辆做盘查,社会或其他小区车辆仍谈可随意进入小区并占用业主车位,导致无车位可停
4、菜鸟驿站搬到物业大厅,占用公共资源
5、10东门口垃圾装袋不全,物业监管缺失,需严加整改
6、负一楼和地面连接走廊,物业交房后不打扫卫生,尽快整改
7、园区垃圾不及时清理
8、周末依然有施工,管理不到位。
服务提升
1、小区内增加一个公共厕所,方便住户
期望结果 以上问题已多次和中南管理人员沟通,仍无任何进展针对中南地产存在的问题现已严重影响业主的生活,望江苏质量相关单位能积极关注,不能让开发商拿了业主的钱却欺骗业主。针对开发商的劣质工程,望能得到正面处理。
接投诉我网联系投诉人了解投诉问题,张先生说,我是代表业主集体(事先收集整理汇总好)诉求投诉的,我所反映的问题属实。我是2016年买的房子,居住在世纪雅苑8栋2407室。我希望通过你们请开发商尽快拿出解决方案解决处理好。
本网将集体投诉第一时间反馈给开发商,引起开发商足够重视,并积极提出各种整改方案。
4月12日上午我网联系投诉人,张先生回复说,我在你们网上投诉后,开发商对小区存在的问题(车库、电梯等)在进行整改之中,(小区环境整改等到10月份整改完才能验收),开发商已在整改中是件好事,谢谢你们。