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投诉回复

东风雪铁龙电瓶投诉已解决

2019-04-16 12:44

投诉内容:

         我在2018年2月15号买的雪铁龙车;在保质期内电瓶坏不给更换,售后服务太差,期望 免费更换电瓶。

投诉处理:

       接投诉我网联系投诉人了解投诉问题,陈先生说,我投诉的问题属实,请你们帮助我解决。

      2月19日上午我网联系东风雪铁龙客服中心,客服中心说会尽快交给相关人员联系核实处理的。

      4月12日上午我网联系投诉人,陈先生高兴地回复说,东风雪铁龙售后已为我更换完新电瓶,我自己花部分钱,谢谢你们为我所做的工作。

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