投诉回复
唯品会雅鹿家纺旗舰店投诉已协商解决
2019-04-10 17:36
投诉内容：
2019-4-5 16:22:41本网收到以下投诉： 买了一个四件套，被罩尺寸是180*220，但是邮递过来被罩尺寸严重不符，只有175宽，无法使用。现在是未使用过的被罩，店铺以购买时间一月份而拒绝处理！！！
投诉处理：
接投诉后联系投诉人，同时联系唯品会雅鹿家纺旗舰店 ，接线员工号是87448。接线员回答会尽快联系投诉人，处理完后会电话回复我网办。
4月9日下午唯品会雅鹿家纺旗舰店电话回复：我们已经与用户达成协议，合理将问题解决。
4月10日我网办回访投诉人，投诉人说：唯品会雅鹿家纺旗舰店给我电话了，经过协商：唯品会雅鹿家纺旗舰店以补偿的方式，支付50元的购物卷。考虑到商家经营也不容易，我同意他们的处理意见。谢谢你们的帮助！
