投诉回复
红星美凯龙锡山商场投诉已解决
2019-01-02 13:53
投诉内容：
2018-11-2219:39:59接到刘先生关于红星美凯龙锡山商场投诉：本人在7月10日在红星美凯龙锡山商场购买一套书柜、书桌和椅子，发票上写明9月10日送货，商家10月10日送来的货物，其中书柜不是我购买的型号，联系商场和卖家，说发错货了，同意调换，一直答应调换，直到今日还是没有调换。商地卖家欺骗顾客，不讲诚信。
经销商回复：
12月19日，红星美凯龙锡山商场江经理回复说：本案已经作退货处理了，谢谢你们对我们工作的帮助！