徐州海信电视售后已将维修问题全部解决

投诉内容：

    2018-12-21 14:16:41 ，本网接到来自徐州沛县的投诉：保修期内大概今年七八月份电视出现故障，售后人员说是集成板故障敷衍维修，修后三四个月过保又出现同样故障，售后告知须更换集成板或零件维修，需要240元检修费，零件费另算，为什么保修期内敷衍焊接勉强撑了三四个月后电视又坏，是否存在敷衍维修故意过保后要求消费者付钱维修，如果在保修期内更换零件便不会出现今日故障，即使出现我们也愿意承担费用，反过来说保修期内不给更换，可以焊接勉强使用现在希望海信给予焊接正常使用，购买产品一年零两个月频频故障，打电话给客服说两小时给回复，也没有给回复，产品易坏服务敷衍，请质量监督部门保护我们消费者权益。

投诉回复：

        接投诉后我网办联系投诉人，同时联系海信南京公司将投诉信息转给海信徐州公司，12月27日我网办再次联系投诉人，投诉人说：谢谢你们！昨天海信已将问题全部解决了！