羽思家具投诉已解决

投诉内容：

        2018-12-2511:02:08，本网接到深圳羽思家具的投诉，内容如下：

         1、8月25号在苏州园区华夏家博会上跟羽思家具签了一张销售合同，购买一套家居（两张木床、沙发、一套桌椅），当时销售人员是张淼（电话15150225525），订单上要求送货10天提前通知（12月13号通知送货），但截至今天依然没送货。

         2、经了解华夏家博会的销售人员张淼（电话15150225525）是借深圳羽思家具有限公司的牌子来结单，而且深圳羽思不做木床，此行为存在欺诈，我们看重的羽思的牌子，个人借助公司的牌子，无法让人相信其质量。

        3、深圳羽思的负责人柯总（电话15850122522），说张淼是借用起品牌，并不在他们公司工作，现在家博会销售人员张淼（电话15150225525）说其不干这份工作了，张淼说已经把这分单子转给羽思的柯总，但是柯总说其不知情。

        4、24号找家博会人员协商此事，鉴于这种情况我们要求退货（质量和品质都无法保证），家博会迟迟也没有回复结果（家博会手机号码：13914001490，做机号：0512-62709091），三方退托责任，迟迟问题得不到解决。

投诉回复：

          经本网投诉部和深圳羽思的负责人柯总沟通协调，负责人承诺：元旦前将投诉人支付的费用退款到位。     

投诉人回复：

        12月27日，投诉人来电说：问题已经解决了，羽思家具已经将款打到我的账户上了。谢谢你们！