溧水江女士关于恒通卫浴的投诉已解决

投诉内容： 

       9月份因装修需要在南京市溧水区五洲星商贸城5栋107恒通卫浴购买阳台洗手池台下陶瓷盆，购买价格220元，12月9日突然发现台盆开裂严重，裂开了半圈，在此期间极少使用，也就是洗洗手，出现如此严重的质量问题，农村人家买个几十元的放室内的天天都不会坏，联系商家，各种推卸，说不适合台下盆，说不适合放阳台等等理由，因盆跟石英石台面是在一起，换盆的话，开始安装台面的老板说这个台面是拆不了的拆了安装不了了，只能换，最后协商需要200元人工费人工打磨切割不换台面的情况下。因是商家的盆出的问题，商家确认为补发一个盆就了事，投诉工商，工商也是各种理由，连收集证据都没，就叫双方去局里协商，然后被商家放鸽子不了约好的时间这事那事的。

投诉回复：

       接投诉后我网办联系投诉人，同时联系溧水五洲星商贸城恒通卫浴相关人员。12月24 日，投诉人回复说：恒通卫浴的大区经理已经将此事处理好了。谢谢你们的关心和帮助！