苏州中迪奥迪4店投诉已解决

投诉内容：

        苏州费先生向本网投诉： 本人与2018年3月28日在苏州中迪奥迪4s店购买q31.4t时尚suv，回去用车不到1000公里出现epc故障问题，去店里检测说是厂家系统问题，暂时等厂家通知，但是厂家故障通知在2017年10月17日已经发出，我的车是2018年3月底买的，但是4s店完全没有告知消费者该车有故障，仍旧销售，后来epc故障反复出现，没有得到解决，他们售后技术总监说这个问题不影响正常用车，让我多开开，于是在2018年11月22晚上车在友新高架上突然再次出现epc故障问题致车子当场熄火，再无法打着，导致后方行驶的大货车及十多辆正常行驶的车差点撞上，差点造成严重事故，我都不敢想象，我还能不能幸免，第二天找4s店协商解决、但4s拒不承认，不解决我的问题，因为我购买的车已经违反了奥迪三包法，已经达到换车条件，但是4s店拒不同意，特此求助！谢谢！

投诉回复：

        我网办联系投诉人，费先生说：我在你们网上投诉后，双方经过协商达成一致，做换件检测维修处理，问题已基本解决，谢谢。