新日锂电池投诉有结果

 投诉内容：  

          2018-11-21 10:24:05王女士向本网投诉：本人2017年9月18日15:30:03在京东平台上买了一辆品牌为：新日sunra杨驰电动折叠自行车48V14寸锂电油光黑12A50-60公里，使用一年不到出现过漏电，有的时候断电还能继续行驶（这些都小问题，可以克服），2018年9月19日申请京东仲裁说明电动车启动不了，先是与店铺沟通，店铺下架只能联系京东了，处理了2个月，最终结果是电池进水了，无法质保。。。说是人为的进水，电动车如果雨天不能骑行我肯定不会买，而且电池放在售后那一个多月，也有进水的可能。。。最终京东换了一个专员解决说赔付200元，无法更换电池（之前的京东专员说赔付300元，更换新电池）我想要个说法，2700 元的电动车只能骑行一年不到，电动车电池质保两年，锂电池性能很好的，并不是电池直接露在外面，有外壳的，外壳肯定做的不好，绝对不是人为濮水   

投诉回复：

         12月18日下午新日电动车客服8812工号女士电话回复说，12月4日我们就与客户王女士双方已经达成一致，经我公司申请总部后与新日经销商家协商照顾客户200元，客户王女士自费600元买的一组锂电池。至于旧的锂电池王女士当时她也同意送去解锡的。