美菱冰箱投诉已解决

投诉内容 ：

        本人在2017年5月30号在苏宁门店买了一台美菱冰箱，在2018年4月19号拨打美菱厂家过来维修，在6月15号再次坏了，维修工让厂家寄了电脑控制板过来换了，到10月31号再次出问题，维修人员直接把冰箱拖到维修站修了，问题比较严重，冰箱背后已经开始生锈了，试问一下哪有冰箱买了一年多就生锈呢！我多次跟苏宁售后和美菱厂家反应要求换新机，苏宁一直以过保不换。

投诉回复：

      12月14日上午，投诉人季女士回复我网办说：我在你们那里投诉后，是苏宁易购帮我联系到美菱冰箱厂家售后，厂家售后承诺给我延长保修期一年。厂家售后派人来给我的冰箱修好后，没想到11月27日又坏了，我又找厂家售后，售后来人把冰箱给修好了。我真的非常感谢你们的帮助，谢谢！