美的空调夜间噪音问题投诉已解决

投诉内容：

        我买的五台空调根本就不是静音空调，每台夜里面工作的时候都会有咯吱咔咔的零部件热胀冷缩导致的噪音，让人失眠。

这样的噪音就算是七八年前买的老式空调都不会发出这种声音，实在太明显了。

处理结果：

       接投诉后我网办联系投诉人，同时联系美的相关负责人。11月7日我网办联系投诉人询问情况，投诉人回答：昨天等了一天到目前为止一直没有声音。12月11日我网办联系投诉人，投诉人说：你们介入后美的售后人员上门了，经他们检查后认为确实机器有问题，同意将机器作退货处理。经与家人商量：如果退机必然要经过拆卸、家中搬运，这样做势必会对家中的其他物件带来损坏。鉴于这样的情况我们决定就不作退机处理了。没想到你们这么负责任，非常感谢你们的帮助。