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家用电器

苏宁全面涉足大家电领域 意欲何为?

2019-04-02 18:00

 

 3月27日,苏宁智能终端公司发布冰箱洗衣机、扫地机、智能耳机等十余款苏宁小Biu系列智能新品,继小Biu空调之后,苏宁全面杀入大家电领域,引发行业轰动。


  一个多月前一张苏宁推出自有品牌极物空调的产品谍照在朋友圈散布开来,迅速引发各界热议。苏宁造空调意欲何为?成了很多人心中的疑问。有的媒体甚至报道称,苏宁造家电必将引发与海尔、美的等家电企业的赤膊战。

  然而事实真的是这样吗?看似挑战家电企业,实则背后有更大的野心。

  众所周知,互联网零售进入下半场,智慧零售、场景互联成为未来零售行业的发展方向。而智能家居生活场景将成为苏宁零售业务的一个重要连接场景,在提升消费体验的同时,大幅降低用户消费决策时间,这也将成为苏宁对场景互联的一种全新尝试。

  苏宁控股董事长张近东曾表示,互联网的下半场是物联网,互联网服务将升级为人工智能加智能机器。他认为,场景互联网的渠道变革正在进行,一批传统互联网企业正裹挟互联网技术重新格式化实体零售,实体零售渠道正经历新一轮的模式颠覆和行业洗牌。同时,销售商品不是零售商的终极目标,服务于用户的品质生活才是零售商的根本使命。

  随着IoT生态的逐步深入,苏宁的IoT生态布局逐步展开。2018年年初苏宁成立智能终端公司,依托苏宁互联网技术、内容优势及智慧零售生态,致力于打造服务于家庭及个人消费者的智能硬件产品及智慧生活解决方案。此外,苏宁智能终端公司联合业内智能语音、影音内容、硬件制造、工业设计、智能家电家居厂商等众多上下游品牌企业,共同成立了苏宁智能Biu+生态联盟。


  事实上押注智能硬件领域的电商并非苏宁一家。之前亚马逊、阿里、京东都推出了自有品牌硬件产品。早在2014年,京东联合国内数十家合作伙伴宣布,全面进军智能硬件领域,京东智能云提供物联网、大数据、App等五大技术支持。同年底,阿里巴巴联合魅族、海尔打造智能家居平台。

  值得一提的是,苏宁的优势在于其拥有6亿用户。毕竟苏宁最早是以做家电、3C家居起家的,苏宁知道用户的不满意在哪,用户的痛点在哪,用户的抱怨在哪。再者,苏宁是一个O2O零售企业,苏宁有着线上线下复杂多变的使用场景,所以苏宁可以通过模拟使用场景的方式,对每一款产品的实用性、应用性、用户体验进行不断的规划。

  苏宁智能终端公司常务副总裁刘东皓在接受记者采访时表示,苏宁做零售需要的是场景,场景是我们和用户交互不同的界面,我们认识到,智能硬件未来有可能变成一种新的与用户交互的界面,像手机、和电脑一样,这点对我们来说意义非常重大。


  可见苏宁进军IoT,更多的是希望通过深入产业链上游,了解智能家电产品在IoT互联方面的痛点,扩大IoT协议联通,实现更多品牌之间的产品互联。另一方面正如苏宁刘东皓所言,苏宁希望通过自身强大的本地生活服务产品,包括有金融、物流、苏宁小店等,整合到硬件产品上,从而为自己的O2O零售系统拓展新的服务分支。

  如今苏宁发布十款最具有代表性的全品类智能家电产品,迅速构建了一个近乎完整的智能家居生态。这样的动作不仅体现了苏宁在智慧零售领域的前瞻性布局,更彰显了苏宁背后的科技实力,尤其在物联网、人工智能等前沿技术领域的实力。

  毫无疑问,未来将有更多的智能化产品加入到苏宁智能家居生态中。对于消费者来说,一个全新的智能家居时代在苏宁智能Biu+的引领下快速来临。

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