品质是第一工作
GIANT品牌在90年代初进入中国大陆市场时就视质量为第一工作,是企业永续经营的生命线。全体员工在每天进入工厂门口时就可看到“品质是第一工作”,品质第一的观念深入全体GIANT人的血脉之中。
GIANT人信奉品质是设计出来的观念,自产品在开始阶段的设计环节就导入产品品质观念,品:有思想有品位的设计,才有可能创造出富有设计美感和优质的产品;质:体现在每一个细小环节的处理,只有在细小的环节里才能体现出GIANT追求高要求的产品品质,这也是GIANT产品被广大消费者爱戴拥护的根本原因。
GIANT在制造过程中严格坚持不流出不良品的原则,杜绝把不良品流入下工程及消费市场上。
每一辆电动车都要通过360度全方位喷水测试和品质检验师模拟颠簸骑行等实际检验。GIANT向消费者承诺,唯有优质合格的产品才可交到消费者手中。
2004年GIANT电动车公司就率先推动6S服务中心的销售和服务模式,持续推动销售终端维修服务人员技能培训,落实培训合格上岗制度,建立科学的售后维修管理体系与备件库存,严格执行客诉快速处理标准,以确保终端提供给消费者优质的售后服务,这些6S服务中心的制度和体系也一度成为电动车行业的标杆。
每一位GIANT人满怀着对消费者一颗敬重之心,用百分百的责任心,以在每个岗位付出的心血和汗水,郑重在产品上烙上-品质是第一工作的职业精神!
GIANT电动车对广大消费者郑重宣誓:顾客所欲 长在我心,品质是第一工作!